Si vous avez besoin de trouver un médecin ou une pharmacie sur place, consultez ce guide qui contient une liste de centres médicaux, dont le Centre Hospitalier Luxembourg, pour trouver celui qui correspond à vos besoins.
Le Luxembourg possède l’un des meilleurs systèmes de santé d’Europe. Il existe des services financés par l’État à la disposition de tous les résidents, y compris l’accès à des soins spécialisés et d’urgence, par le biais de la Caisse nationale de santé basée sur l’assurance ( Caisse Nationale Santé – CNS . Si vous êtes un étranger vivant ou visitant le pays, vous avez droit pour accéder gratuitement aux services d’urgence mais vous devez avoir une assurance maladie au Luxembourg pour accéder aux soins non urgents si vous n’avez pas d’emploi et ne payez pas de cotisations sociales.
Si vous devez vous rendre dans un hôpital ou une pharmacie, ce guide fournit des informations sur les types d’hôpital au Luxembourg, y compris des sujets tels que :
- Conditions de visite des hôpitaux au Luxembourg
- Hôpitaux recommandés au Luxembourg
- Frais d’hospitalisation
- Urgences au Luxembourg
COVID-19 au Luxembourg
La pandémie de COVID-19 a été une période difficile pour tout le monde. De nombreux expatriés se retrouvent séparés de leur famille et de leurs proches dans leur pays d’origine. En tant qu’étranger, il est également parfois difficile de trouver des informations critiques concernant les taux d’infection au coronavirus, les mesures et restrictions locales, et maintenant, heureusement, les vaccinations.
Pour obtenir des informations générales sur le coronavirus au Luxembourg, y compris les calendriers de vaccination et les dernières restrictions officielles, visitez le site Web officiel du gouvernement luxembourgeois sur le coronavirus (COVID-19).
Hôpitaux au Luxembourg
Les hôpitaux luxembourgeois font partie de la CNS financée par l’État. Il n’y a pas d’hôpitaux privés au Luxembourg. Les hôpitaux publics luxembourgeois sont facilement visibles avec le signe d’un grand H blanc sur fond bleu. Tous les hôpitaux généraux offrent une gamme de soins spécialisés, de soins hospitaliers, de services ambulatoires et de soins de maternité au Luxembourg. Cependant, tous les hôpitaux luxembourgeois ne disposent pas de services d’urgence. Il existe également des hôpitaux spécialisés au Luxembourg (par exemple, maternité, cardiologie).
Il existe trois classes de service au Luxembourg : la première, la deuxième et la troisième classe. La première classe vous donne droit à une chambre individuelle individuelle, ce qui coûte un supplément, sauf si vous disposez d’une assurance maladie privée premium. La deuxième classe (qui est le service standard) est une chambre partagée avec deux ou trois autres patients. La troisième classe est un service avec plus de trois patients. Cependant, cela ne se produit que dans les cas où il n’y a pas d’autres chambres disponibles.
Si vous passez la nuit, il est conseillé d’emporter vos propres vêtements et articles de toilette. Vous devez également apporter de l’argent pour payer certains des services et produits privés (par exemple, télévision, eau en bouteille) proposés.
Certains membres du personnel parlent anglais, mais rien ne garantit qu’il y aura du personnel anglophone disponible. La langue la plus répandue au Luxembourg est le français ; si cela vous inquiète et que vous apprenez toujours l’une des langues luxembourgeoises, vous voudrez peut-être avoir quelques phrases médicales utiles en français à portée de main. Lisez encore plus dans notre guide des termes médicaux français pour des informations utiles.
Conditions de visite des hôpitaux au Luxembourg
Vous avez besoin d’une recommandation d’un médecin pour visiter un hôpital. Cependant, vous n’avez pas besoin d’une recommandation d’un médecin pour consulter un spécialiste dans un hôpital et pouvez prendre rendez-vous directement. Tous les patients ont le droit de choisir un spécialiste, tant que le traitement est disponible sur le CNS. Pour certains traitements spécialisés, cependant, il peut y avoir une liste d’attente et vous devrez peut-être attendre quelques semaines pour un rendez-vous.
La prise en charge hospitalière par la CNS est accessible gratuitement à tous les résidents du fait des cotisations de sécurité sociale à l’assurance maladie. Les prestations d’assurance couvrent les membres de la famille à charge. Les enfants, les étudiants jusqu’à 27 ans ainsi que les personnes à faibles revenus n’ont pas à cotiser au CNS. Les résidents doivent se munir de leur carte de sécurité sociale lors de leurs rendez-vous à l’hôpital de Luxembourg.
Les non-résidents et les luxembourgeois en séjour de courte durée devront souscrire à une assurance maladie privée pour accéder aux hôpitaux luxembourgeois. Cependant, les personnes en visite temporaire de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse peuvent utiliser leur carte européenne d’assurance maladie.
Consultez notre guide des soins de santé au Luxembourg pour encore plus d’informations sur le système de santé. Vous pouvez également consulter nos guides de l’assurance maladie au Luxembourg et la carte européenne d’assurance maladie pour plus d’informations.
Hôpitaux recommandés au Luxembourg
Vous pouvez également consulter le classement mondial des hôpitaux au Luxembourg. L’hôpital le mieux classé actuellement au Luxembourg est le Centre Hospitalier de Luxembourg, qui se classe au numéro 1 966 dans le monde.
Les meilleurs hôpitaux du Luxembourg
- Centre Hospitalier de Luxembourg
- Clinique Privée Dr E Bohler
- Centre Hospitalier Emile Mayrisch
- Centre Hospitalier du Nord
- Clinique Sainte Marie
- Centre Hospitalier du Kirchberg
Hôpitaux spécialisés au Luxembourg
- Centre Hospitalier Neuro Psychiatrique
- Institut National de Chirurgie Cardiaque et de Cardiologie Interventionnelle
- Centre François Baclesse Centre National de Radiothérapie
- Centre Hospitalier de Luxembourg Maternité
Frais d’hospitalisation au Luxembourg
Les soins dans les hôpitaux luxembourgeois sont gratuits mais la CNS fonctionne sur un système de remboursement, les patients doivent donc payer d’avance puis remettre des justificatifs pour récupérer l’argent. Bien que le traitement soit gratuit, les patients (à l’exception des enfants) sont facturés 19,92 € par nuit pour les nuitées et 9,96 € pour une visite d’une journée.
Des remboursements sont effectués (généralement entre 80 et 100 % des coûts totaux) pour des éléments tels que :
- soins médicaux
- médicaments
- traitement
- analyses et tests de laboratoire
- prothèses
- aides auditives, visuelles et vocales
- frais de voyage
- Équipement médical
- soins de maternité
- frais de réhabilitation
- frais funéraires
Il existe un certain nombre de services privés supplémentaires dans les hôpitaux luxembourgeois qui sont payants, tels que l’accès à la télévision, les appels téléphoniques et la nourriture et les boissons supplémentaires.
Assurance privée pour les soins hospitaliers au Luxembourg
Pour accéder à une chambre individuelle individuelle et à des services supplémentaires dans les hôpitaux luxembourgeois, vous aurez besoin d’une assurance maladie privée. Il existe un certain nombre de compagnies d’assurance santé internationales adaptées aux expatriés qui proposent différentes formules de couverture, notamment des sociétés telles que :
- Allianz Care
- Cigna Global
Urgences au Luxembourg
Le numéro de téléphone des urgences médicales au Luxembourg est le 112. Au Luxembourg, les soins d’urgence dans les hôpitaux sont assurés par le service des urgences des plus grands établissements et sont connus sous le nom de cas d’urgence ou spoedgeval . Le traitement d’urgence est gratuit, même pour ceux qui n’ont pas de couverture d’assurance maladie, bien que des frais s’appliquent si votre situation n’est plus urgente. Cependant, les services d’urgence ne sont pas disponibles dans tous les hôpitaux du Luxembourg et le service en dehors des heures d’ouverture tourne entre les régions. Les horaires des hôpitaux d’urgence au Luxembourg sont disponibles dans divers endroits, y compris les journaux locaux, les cabinets médicaux et les pharmacies ainsi qu’au sein des hôpitaux eux-mêmes.
Consultez notre guide des soins de santé au Luxembourg pour encore plus d’informations sur les services d’urgence.